國立臺北商業大學校刊 | 【捷報】 賀本校103年國隊志工隊－馬商成功，參加ADOC秘書處暨華碩文教基金會國際志工服務成果展，榮獲佳作之殊榮。

北商國際志工隊－馬商成功
學務處服務學習中心/王惠珍
     本校服務學習中心連續三年與資策會、財團法人華碩文教基金會合作國際服務，今年首度與馬來西亞北方大學合作，提供當地各產業的企業主商業及資訊技能，服務團隊的專業備受好評。由本校通識中心胡小娟老師及資管系林明毅老師領隊15位國際志工遠赴馬來西亞服務。
    國際志工隊經長達半年的籌備，今年8月4日出發至馬來西亞北方大學與當地師生進行交流，以體驗文化課程的方式，組成合作團隊，再分組至當地各企業單位，以英文教授網路行銷課程，以提升企業主的資訊技能，幫助他們能透過網路，來推廣自家產品，增加產品銷售量及銷售金額，並且為企業主帶來更大的商機。
    本校國際服務志工隊-馬商成功，將訂於10月2日中午12:00假中正廳辦理成果分享會，邀請本校全體師生撥冗參加。
北商國際志工，愛心傳千里
四技商務系應屆畢業生/蕭雅琪（國際志工隊長）
    這是我第二次參加國際志工，原本計畫持續去越南服務，但因發生越南暴動事件，只好改往馬來西亞。與馬來西亞北方大學透過電子郵件往來連絡，至出發時只剩不到兩個月的時間，這期間我們努力的了解當地所需要的服務內容及現況。當得知馬來西亞的計畫是為當地企業做數位行銷時，我們立刻規劃培訓課程及尋找培訓老師，且為了能與當地溝通，還安排英語訓練。不斷的修改課程，因為我們是第一次與馬來西亞的服務，對馬來西亞當地企業不是很了解，更因遇上當地齋戒月，使得彼此聯繫變得更困難，因此大家對這次的服務內容更是特別謹慎。
    這次服務是到企業做實務操作，並教企業主如何架設粉絲頁及網站來行銷他們的產品，這對於我們來說是一大挑戰，在培訓期間針對各企業的粉絲頁及網站做分析，找出各企業的優缺點並改善。然而，實際到了企業才發現情況與原設計不同，需適時調整課程及服務內容，各小組在每天晚上開檢討會及修正教材。我們的服務地點屬於傳統回教地區，在做服務時常遇到企業主或是翻譯學生中途去禮拜，有時候時間會稍微延誤，但我們抱持著尊重與融入當地的文化。
    透過這次的服務，交了許多的朋友，不管是團隊志工們或是北方大學的學生，我們都能侃侃而談。在培訓期間看到志工們不斷的進步，並培養良好的默契，在服務期間互相關懷且支援隊員，看到我們的團隊是如此的溫馨，真的非常高興。雖然在服務期間大家遇到一些挫折，但是大家還是拿出熱情，努力地為企業服務，充分展現國際志工的素質。這次的北商國際志工─馬商成功圓滿結束！
服務沒有最好，只有更好
二技資一甲/林高毅
    今年8月4日早上六點半我們國際志工帶著一顆熱忱的心，聚集在桃園機場第一航廈，蓄勢待發的要出發至馬來西亞服務，經過飛行加上轉機共花了10小時終於抵達服務目的地，來迎接我們的正是合作夥伴馬來西亞北方大學的老師及學生，從這一刻開始展開了我們為期10天的國際服務。
    服務期間我個人參與了兩家的企業實務操作，一家只賣單一產品的除皺霜工廠，從與老闆的言談之中，體會到老闆相當有品牌的觀念，在行銷上其實也已經足夠了，只可惜網路行銷的部分不夠豐富，要是能更廣為宣傳，相信要打響這品牌是早晚的事！
另一家是水上餐廳，這裡環境很好，坐在餐廳裡面，不時有陣風吹拂在臉上，舒服至極啊！在這樣舒適的氛圍下，我們協助企業建立部落格，讓他們可將餐廳的最新資訊刊於網路上供顧客查詢，以吸引更多人前往消費。
    此次服務北方大學也安排了一系列的文化交流，讓我見識到了更多馬來西亞最當地、最原汁原味的文化，這是很非常難得的經驗。
    去每家企業的時間不多，再加上語言溝通的問題，能為企業所做的東西必然有限，但我們把握在那裡的每一分每一秒，將我們所會的、所學的，都完整的教導給當地的企業主，讓他們未來在生意的經營上可以更加有聲有色！
    經過這次的服務，跟我以往出炬光社營隊的感覺截然不同，但收穫並沒有減少，有了用全英文來講解軟體的操作，行銷的工具的經驗，也認識到了一群年齡差距數十年的團隊，大家生活在異鄉，彼此用所學習到的知識、技能，互相分享且貢獻給彼此，不分你我，就是一個團隊！
    北商國際志工，服務沒有最好，只有更好！