首頁
北商首頁
新聞中心
秘書室
畢展特輯
成就獲獎
開學特輯
藝術特輯
技專特輯
趨勢特輯
金融特輯
教學特輯
AI特輯
創新特輯
品保特輯
就任特輯
學術活動
關注焦點
國際瞭望
畢業特輯
校慶特輯
校務基金捐贈系統
校刊徵文
關鍵字
欄 項
-- 請選擇 --
標題
內容
作者
範 圍
全部
頭條焦點
校園焦點
學術動態
慶典活動
主題報導
招生看板
競賽成績
講座展演
人事短波
校友花絮
分享體驗
藝文雅集
人物專訪
出版訊息
專業筆壇
成就獲獎
學術活動
校友花絮
策略聯盟
藝文雅集
畢業特輯
開學特輯
校慶特輯
藝術特輯
校務基金捐贈系統
校務發展基金捐贈系統
校刊徵文
技專特輯
趨勢特輯
國際瞭望
專進特輯
畢展特輯
金融特輯
您捐款一元,教育部補助一元
教學特輯
AI特輯
創新特輯
品保特輯
關注焦點
國手特輯
防疫愛心募款
就任特輯
關鍵字
第99期
第02版
分享體驗
航空體驗 展翅高飛
暑期復興航空公司實習─地勤接待
作者:
應外系二技二甲/莊子儀
|
點閱次數:
5014
|
推薦朋友
|
環保列印
分享:
字級:
很開心能在今年暑假有機會到復興航空公司實習,當得知自己錄取時心裡真的非常興奮。復興航空是國內第三大的航空公司,近年來在亞太地區積極地拓展航線,因為秉持著「飛航安全,準時無誤,服務至上,作業精確,制度嚴密」等五項原則,建立活力充沛、創新多元的企業品牌,使復興航空成為兼具成熟資歷與年輕活力的航空公司。而我的實習地點位於桃園國際機場第一航廈,每天早上一句溫暖且親切的問候:「早安您好,歡迎搭乘復興航空,先生/小姐請問今天到哪裡呢?」,已成為我暑假每天最常說的一句話,從第一天的報到開始,場站的主任以及學長姐就熱心地教導我們所有的工作內容和注意事項,從最簡單的問候到如何協助旅客報到、護照簽證期限等等問題,在外行人眼中看起來不起眼卻是繁瑣且重要的因素,而這些都是攸關著旅客順利出國與否的關鍵。我的工作除了在櫃台前引導旅客以及協助旅客使用自動櫃檯報到系統(KIOSK)之外,也會至登機門口協助旅客登機。暑假是出國旅遊的旺季,班機時常客滿,報到櫃台前排隊等待的人數自然就會增加許多,如果無須托運行李的旅客,即可利用自動櫃檯報到機,不僅可以省下許多的排隊時間,更省下許多人力資源;如果需要托運行李的旅客,則可以在報到櫃檯未開始作業時,先行報到選位,機器即可將登記證列印出來。另外,在協助旅客使用機器時,也要確認護照的期限以及簽證等事項。兩個月下來,我除了學習到許多專業的知識,更看到了許多學長姐在工作崗位上所展現的熱誠以及用心,這些都是給我非常好的借鏡,這不單單只是學習到系統的知識,更是讓我能夠看見他們對於工作的熱愛不只是三分鐘熱度而已,而是願意用大半輩子的人生奉獻給最愛的行業,那種對於工作屹立不搖且堅忍不拔的信念深深地打動著我,也使得我更加讓熱愛這個產業,也期許自己在將來也能夠順利進入航空業,並搭配自己在語言上的專業,使我在崗位上更加得心應手。
相關文章
中小企業稅務問題系列座談會紀要 產官學共同交流、服務心得
航空體驗 展翅高飛 暑期復興航空公司實習─地勤接待
永豐銀行 實習心得
耕吉伯伯賴坤信的有機健康人生哲學
企業參訪企管系
vol.11,no.35-2024.09
vol.11,no.34-2024.06
vol.11,no.33-2024.03
vol.10,no.32-2023.12
vol.10,no.31-2023.09
vol.10,no.30-2023.06
vol.10,no.29-2023.03
vol.9,no.28-2022.12
vol.9,no.27-2022.09
vol.9,no.26-2022.06
vol.9,no.25-2022.03
vol.8,no.24-2021.12
vol.8,no.23-2021.09
vol.8,no.22-2021.06
vol.8,no.21-2021.03
vol.7,no.20-2020.12
vol.7,no.19-2020.09
vol.7,no.18-2020.06
vol.7,no.17-2020.03
vol.6,no.16-2019.12
vol.6,no.15-2019.09
vol.6,no.14-2019.06
vol.6,no.13-2019.03
vol.5,no.12-2018.12
vol.5,no.11-2018.09
vol.5,no.10-2018.06
vol.5,no.9-2018.03
vol.4,no.8-2017.12
vol.4,no.7-2017.09
vol.4,no.6-2017.06
vol.3,no.5-2017.03
vol.3,no.4-2016.12
vol.3,no.3-2016.09
vol.3,no.2-2016.06
改版試刊號-2016.03
vol.2,no.8-2015.12
vol.2,no.7-2015.11
vol.2,no.6-2015.10
vol.2,no.5-2015.09
vol.2,no.4-2015.06
vol.2,no.3-2015.05
vol.2,no.2-2015.04
vol.2,no.1-2015.03
vol.1,no.4-2014.12
vol.1,no.3-2014.11
vol.1,no.2-2014.10
vol.1,no.1-2014.09
第104期-2014.06
第103期-2014.05
第102期-2014.04
第101期-2014.03
第100期-2013.12
第99期-2013.11
第98期-2013.10
第97期-2013.09
第96期-2013.06
第95期-2013.05
第94期-2013.04
第93期-2013.03
第92期-2012.12
第91期-2012.11
第90期-2012.10
第89期-2012.09
第88期-2012.06
第87期-2012.05
第86期-2012.04
第85期-2012.03
第84期-2011.12
第83期-2011.11
第82期-2011.10
第81期-2011.09
第80期-2011.06
第79期-2011.05
第78期-2011.04
第77期-2011.03
第76期-2010.12
第75期-2010.11
第74期-2010.10
第73期-2010.09
第72期-2010.06
第71期-2010.05
新任院長上任
本校全新簡介影片
103期人物專訪-張瑞雄校長
80期人物專訪-服務學習中心盧益祥主任
77期人物專訪-王定乾校友
76期人物專訪-詹建勳董事長
75期人物專訪-校友黃建豪先生
74期人物專訪-高孔廉副董事長
73期人物專訪-監察院王建煊院長
72期人物專訪-林研發長純如
71期人物專訪-邱繼智教務長
69期人物專訪-賴校長振昌
賴校長講話
身分:
-- 請選擇 --
在校生
校友
教師
職員
訪客
訂閱
取消
臺北商大簡介(中文)
臺北商大簡介(英文)
臺北商大簡介(摺頁式)
百年淬鍊 百周年校慶活動紀實
逐夢百年 青春筆記
2020年QS亞洲大學排名專刊 北商形象廣告
大學可以做什麼
大學生玩什麼
《春風化雨 光耀北商-張瑞雄校長八年治校全紀錄》
行政簡訊
發行單位:國立臺北商業大學
電 話:02-23226578
主 編:秘書室公共關係組
E-mail: ntub-pr@ntub.edu.tw
網 址:
www.ntub.edu.tw
地 址:100臺北市濟南路一段321號