給畢業生的祝福與叮嚀

到了鳳凰花開的時節，轉眼間畢業生即將展翅高飛，飛向人生的另一個旅程。回想起同學在校時，純真可愛的笑容與認真學習的態度，心中雖有萬般不捨，也無法留住離別的腳步。僅以此文獻給即將畢業的財稅學子，衷心的祝福你們前程似錦。
在學期間，相信同學已養成財稅的基本專業能力，日後可以在校所建立的基礎，自行進修更高深的學問與技能，以服務人群。然而，真正的人才，除了專業技能之外，更重要的是人性處理的能力與生活的態度。
人性處理的能力是指在組織內與人和平相處，與回應組織外被服務對象的需求之能力。以同學參加納稅服務隊的經驗為例，申報綜合所得稅的專業能力並不難，可以靠不斷的進修，而日益精進；而如何應付形形色色的納稅義務人，才是工作的最大挑戰。至於如何增進人性處理之能力呢？最重要的原則是溫和、善良、恭敬、謙虛與禮讓。在發生人際衝突時，宜先克制怒氣，冷靜思考，試著找出雙贏的解決方案，不要因一時衝動，出言不遜，使得問題擴大。
生活的態度是指對事物的看法。就像半杯水在桌上，悲觀者覺得怎麼只剩半杯水；而樂觀者卻慶幸還有半杯水！這就是人生態度認知的差異。樂觀奮鬥的人生態度，有助於面對未來多變的競爭環境。
各位即將踏出北商校門的學子，畢業並非學習的終點，而是另一個學習階段的起點。能夠同時具備專業技能、人性處理能力與樂觀的生活態度，不僅是業界優先考慮的對象，也會是在更高學府中脫穎而出的重要因素。