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2010 年 12 月 20 日
四技財稅四甲/顏雅鳳
人人都能成為「親善大使」
記得在三年前,我在北商的第一次校慶,幸運地遇上90週年大規模慶祝,學校的公佈欄張貼親善大使徵選海報,裡頭列出了令我大感興趣的課程內容,再加上同學的鼓吹下,我遞出了報名表,天天抱著緊張的心情「期待」徵選日。
徵選當日排隊領了印著五十幾號的號碼,帶著心跳加速的心情去換衣服,因為實在太緊張了,更換衣服時襪子還不經意的落入小便池裡,心想糟糕了,這該不會是什麼預兆吧!果真,它算是個「好兆頭」。選上之後一連串的集訓令人難忘,走姿的修正、站姿的體態、臉上的笑容、整體的端莊…,都是訓練的重點,從自我排演到正式預演,皆不能掉以輕心,為的就是能在正式典禮上,代表北商服務大眾。
活動結束,親善大使沒有跟著消失,而是一直持續到現今的第二屆、第三屆,甚至今年剛選拔出來的第四屆。在這三年的親善世界裡,學到了美姿美儀、應對溝通、接待、彩妝…等,很多形式上、學理上的基本原則,直到學以致用時才能體會其中的道理,然而這些都還不足夠。
「親善」,就是要親近大眾、熱心服務、善良待人,更甚追求真、善、美的境界,一切由培養內在開始,這才是親善大使的最終目標與價值。因此,我們不定期上課、舉辦活動,甚至創辦親善社,讓更多的同學可以參與我們,就是希望將我們的服務熱忱、親和力感染給每一位北商同學,讓人人都可以成為「親善大使」,幫助他人。
從社長職務到幕後顧問,看著親善大使團(社)漸漸步上軌道,多次的爭執、多次的歡笑,頓時湧入腦海,一切從無到有,就像一顆播下的種子慢慢的萌芽,好期待它可以茁壯、紮實,變成大樹讓大家乘涼;期望可以擴大規模,並且更專業、更有制度性,達到可以為「每一個人」服務的能力。(作者為第三屆親善大使團長,現為親善大使顧問)