近十年來金融市場大幅變革，金融服務業走向異業結合，銀行業、證券業、保險業彼此間的跨業行銷模式已成為金融行銷主流。為因應本潮流，財金系在人身保險課程設計特別融入了職場體驗及企業參訪，帶著學生走出教室，體驗壽險業之生態，本次帶領同學參訪南山人壽財富管理中心，希望藉由該公司的參訪，得以觀察壽險行銷之技巧，擴大學習層面，開拓學生之視野。
●四技財金三甲/林玥君
這次參訪的公司是南山人壽，在那裡服務的學長姐，個個都很貼心，對於我們的問題，幾乎有問必答，讓我們覺得就像是他們的家人一樣親近，甚至熱心利用下課或放學時間替我們解惑，使我們更認真的觀察、學習和提問回饋他們的熱情，此外這次也有很多機會可以親自上場演練，讓我對壽險業工作能有深刻的了解。
很多人對壽險業的刻板印象就是推銷保單，但其實在推銷話語的背後，是談判技巧的運用，這種技巧不單只能用在保險業，而是日常生活中人與人相處都可能會用上的寶貴學問，同樣一句話有很多種說法，讓不一樣的人去聆聽。
金融業下的業別很多，如果不是這次參訪南山人壽，也許畢業就業之後都不一定有機會接觸到保險業，更遑論有興趣而入行了。因此這次的企業參訪，讓我們能夠走出教室學習，開拓我們的視野，獲得外面世界的新知，進而學以致用，融會貫通，成為自己的知識的寶庫，才不會入大學這個寶山而空手而歸。
●二技二甲/莊珮茹
今天到南山人壽財富管理中心進行企業參訪，讓我對保險這個領域有了不同的認知。南山人壽的主管和帶領的助教都非常的熱情，而且每個人都有很棒的經驗以及故事與我們分享。在這四週裡，我們要主動出擊，在公司裡找尋我們有興趣業務的主管進行訪談，我的心情既興奮又緊張。在與該公司玉汶經理的對談中了解到她對保險業的看法和使命感，就是讓更多人了解保險好處，並且讓保險業地位提高。此外，這四週每一天的早晨的會議，我聽到了許多保險的故事，了解到如何簡單規劃自己的保單，公司賴協理解說保險產業的概況、王顧問講解財富管理、秋萍襄理與我們分享的小影集，使我學習到不只是保險的觀念，更學到她們對事情的態度和責任感，賣給客戶的每一張保單不僅是只賣保險商品，更是提供自己的服務，了解客戶的需求，規劃出適合他們的保險商品，在客戶任何需要幫助時，適時的提供協助，這個觀念推翻了我們對於保險業務員一心只想推銷保單賺取佣金，根本不管客戶需求的刻板印象，而這份對待客戶和貼近客戶的心，不管是在那個行業，都是必須的，就像人生病時會找最棒的醫生，遇到保險相關問題時，也一定是找有擔當，值得信任的保險專業人員幫助。
保險產業也跟隨著科技進步及社會變遷而與時俱進，推陳出新，例如現在作業的程序都是已經e化，節省許多時間與勞力成本，公司也進一步希望讓客戶能夠直接在ipad購買保險商品，保險業務員可以拿著ipad給客戶看保險商品的DM、並且也能馬上看到要保書，客戶可以使用電子簽證的方式買下保單，既環保又有效率。
記得我訪談的玉汶經理曾經分享剛開始賣保險商品時，第一個聽到的就是「不用」，不會說台語的她，在剛開始去工廠陌生開發時，「免」也成為她第一句學會的台語，可是她沒有放棄，反而不斷的拜訪，把拜訪對象當作在交朋友一樣，讓客戶感受她的誠意，願意信任她，成為她的客戶，後來客戶的朋友想要買保險，也會向他們推薦玉汶經理。
這次的職場體驗，學到了在學校學不到的事。我了解到保險的實用性，也懂得如何看保單的內容，這是從課本上的保險規章、法條中學不到的；此外，不管賣什麼商品，售後的服務是必要且可貴的，也能拉近人與人之間的聯繫。而我在南山公司同仁的身上看到惟有擁有堅持、不放棄的信念，將所有的疼痛和困境轉化成動力，才能嚐到成功的果實。最後我很感謝崔靜菱老師，讓我們能夠參與這次的職場體驗活動，還有南山人壽八德二處的各位主管們，讓我們擁有這個難忘的體驗。