國際學程外籍生專班授課 心得分享

    為推動國際交流，研發處於2011年起，開設國際學程專班，提供外籍交換生與本國學生共同以全英語方式授課，此一創舉對於提升學校國際化程度有極高貢獻。本人有幸於第一年起就加入師資授課團隊，至今已經歷過四屆國際學程授課，總計授過International Business Management、Global Business Environment、International Business Strategy、Global Industry Analysis四門課。在此非常感謝研發處、國際事務處、教務處、國際商務系行政主管及同仁的協助與指導，為留下教學足跡與心得建議特書本文。
    這四年來曾經加入國際學程的外籍學生分別來自於荷蘭、法國、德國、日本、中國大陸等國，其中以歐洲學生最多，本地生也有來自商務系、應外系、財稅系、財金系、企管系等，學生來源多元而豐富。從這幾年的授課經驗看，歐洲學生普遍來說較擅長於表達自己的意見，他們多半不喜歡數理及過於瑣碎的知識片段，對於國際商務領域的基本知識很充足但比較偏頗於歐洲觀點，對亞洲商務瞭解比較不足。在文化差異方面，荷蘭的學生較屬於美式風格自由外放主觀強烈，法國與德國學生較重視人文思考，而中國大陸學生外語能力有水準但國際觀比較不足，可能是因為中國對外資訊較封閉有關，但是中國學生展現的積極主動讓我印象深刻。本地學生基本知識與數理能力優於外籍生，但因為外語能力自信不足以及長期受國內教育體制箝制之故，多半不敢或不願意勇於表達自己的想法。簡單地說，我們本地的學生在課堂上通常喜歡老師問他們簡短的問題，而他們的回答也很簡短，大多只有yes or no，外籍生剛好相反，他們喜歡open question，回答老師的問題會很冗長甚至天馬行空，這樣的文化差異對授課老師是很有挑戰性的。
針對國際學程我的授課心得簡述如下：
1.善用工具提高課堂討論品質：國際學程開設課程多以管理商學應用為主，並不是如經濟學、統計學、會計學等基礎課程，必須要引導學生在多元文化的環境之下與不同國籍的學生互動討論，所以我在所有課程中設計了一套Class Team Exercise（CTE）的方式。例如討論到國家文化差異的時候，會將不同國籍的學生混合分組，給每一組一張學習單討論我所設計的問題，在大約30分鐘team discussion之後（這中間我會走動到各組參與討論），每一組立即要針對CTE中的問題即時做一份presentation。
2.課節奏要明確快速，引導學生參與討論：現在的學生普遍都有專注力不足的通病，三小時的課程能夠專注聽老師上課頂多一個小時。歐洲大學的上課模式又都以lecture discussion為主，學生大多難以適應臺灣學校連上三節課的方式。加上學生都會攜帶手機、平板、筆電來教室使用，強制禁止學生攜帶或使用又很困難，既然禁止不了那乾脆將障礙化成助力。我會善用第一節學生專注力還在的時候趕緊很生動地把今天預定的核心主題講完，例如趕快介紹完Foreign Direct Investment（FDI）核心理論與趨勢後，開始要學生查中國FDI現況、歐洲哪個國家FDI成長最快、法國德國荷蘭之間的外資如何移動…，這時候學生的手機、平板、筆電剛好可以派上用場，這些資訊又剛好可以運用在第三節的CTE。總之，我的策略就是「既然禁不了學生使用手機平板，就讓學生善用工具」。幾年下來我也將同樣的經驗應用在教授研究所與大學部的專業課程中，效果很好提供其他老師參考，當然基礎課程可能較難適用。
3.文化多元絕對有助於學習效果：四年下來，我發現當選課學生都是歐洲學生時，會因為文化同質性高不容易激發多元思考。但是在本地生、陸生加入後，文化背景多元的刺激下會有更豐富熱烈的討論，因此我經常建議學校不要對本地生選讀國際學程有太高的門檻限制，即使英文程度較差，只要有意願也應該儘量讓他參與課程，這樣才有學習成長的機會啊！我每年都會排定時間讓外籍專班的學生跟碩士班學生交流，定期舉辦interaction class meeting，讓他們分別針對各自主題發表並交流，例如今年外籍專班的學生將以歐洲整合、歐盟商業環境兩主題與研究所學生以歐亞文化差異、亞洲經濟整合的主題來交流，經常是一次交流之後學生意猶未盡還期待下次交流機會，這些經驗更讓我肯定多元文化交流的價值。
4.適應多元文化及語言：特別是歐洲外籍交換生並非源自於英語系國家，部分學生講英文時有很濃的法國腔或德國腔，學生初次上課的時候可能連老師都不容易完整地以英語溝通，我的方法是在彼此都還未能適應他國的口說英語（Spoken English）之前，希望學生慢慢講並輔以手勢（就是比手畫腳），然後請本地生多去跟他們交談，學期剛開始時我還會請外籍生喝咖啡，以輕鬆非正式的場合來適應彼此的語言與思維方式。而國際處已經有規劃學伴的制度，確實讓外籍生能夠儘早適應臺灣的生活與學習。
持續廣泛的推動國際學程，增加外籍生數量與來源（不論是交換生或留學生）、擴大本地學生赴海外交換學習是學校長期的重要政策，我們要讓學生不論在國內或出國交換、留學都能接受國際化、多元文化的洗禮，以提升未來就業之競爭力，對於當前的國際交流措施我們深表肯定。未來我們希望有更多的老師與學生共同加入國際學程專班，共同創造一個更多元國際的學習環境。
● 國際學程上課情況